Guia da vossa estadia
Termos & Condições
Queremos que tudo seja simples e transparente desde o primeiro contacto. Estas são as principais condições aplicáveis às reservas diretas na Quinta do Regato Douro.
Reserva e pagamento
- Confirmação: a reserva fica garantida após o pagamento de um sinal correspondente a 30% do valor total.
- Formas de pagamento: transferência bancária ou MB Way, de acordo com os dados enviados na proposta.
- Valor restante: é liquidado antes da chegada, dentro do prazo indicado na confirmação da reserva.
- Preço final: a proposta enviada por Pedro ou Sandra identifica o valor total e os impostos aplicáveis. A reserva direta pode representar uma vantagem de 5–10% face às plataformas.
- Cancelamentos: os prazos e condições de reembolso são apresentados na proposta e aceites antes do pagamento do sinal, podendo variar conforme a época e a tarifa.
Respondemos normalmente no próprio dia e, no máximo, em 24 horas. Nenhuma data fica confirmada sem proposta aceite e sinal recebido.
Exclusividade e capacidade
- A Quinta é sempre reservada na totalidade e para um único grupo.
- Capacidade máxima: 14 hóspedes, incluindo adultos e crianças.
- Não existe aluguer de quartos isolados, mesmo em época baixa.
- Festas, eventos, retiros ou cerimónias dependem de autorização e orçamento prévios.
Estadia mínima
- Agosto: reservas normalmente à semana, com 7 noites.
- Julho: estadia mínima habitual de 3 noites.
- Noutros períodos, a estadia mínima é confirmada na proposta e pode variar em datas especiais.
Chegada e partida
- Check-in: das 16h00 às 19h00.
- Check-out: até às 11h00.
- Early check-in ou late check-out: 90€, sempre sujeitos a disponibilidade e confirmação.
Regras essenciais
- Não é permitido fumar no interior.
- Animais: 20€ por estadia, mediante pedido e confirmação prévios.
- O lixo deve ser retirado no final da estadia; caso contrário, aplica-se uma taxa de serviço de 20€.
- Os adultos responsáveis devem vigiar as crianças, especialmente junto à piscina e aos socalcos.
- O grupo responde por danos causados durante a estadia e deve manter portas e portões fechados.
Estas condições aplicam-se às reservas diretas e são complementadas pela proposta enviada ao hóspede. Última atualização: setembro de 2026. Consulte também a Política de Privacidade.